Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link Vergessenes Passwort unter der Anmeldeschaltfläche in der oberen rechten Ecke der Website. Ein Popup wird mit einem E-Mail-Feld angezeigt, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben müssen. Drücken Sie dann Passwort zurücksetzen.
Eine E-Mail mit dem Link zur Bestätigung des Zurücksetzens des Passworts geht an Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie sofort nach Erhalt der E-Mail auf den Link, da der Link zeitlich begrenzt ist. Sie erhalten ein temporäres Passwort. Wenn Sie sich mit diesem Passwort anmelden, muss das Passwort für die Site geändert werden. Geben Sie das temporäre Kennwort in das alte Kennwortfeld und das Kennwort, das Sie zukünftig verwenden möchten, in das neue Kennwortfeld ein.